この記事は中小企業のAI導入の始め方の各論です。これから仕事で ChatGPT を使い始める社員と、社内で使い方をそろえたい担当者に向けて書いています。

ChatGPTの使い方は？入力欄に頼みたいことを書いて送る

ChatGPT の使い方は、画面の入力欄に頼みたいことを日本語で書いて送るだけです。最初は「相手・目的・形式」を1行ずつ書き足すと、直す回数が減ります。

始め方は次の3つの順番です。

  1. chatgpt.com を開く：ログインしなくても使えますが、会話の履歴を残して設定を管理するにはアカウントを作ります
  2. 設定を確かめる：仕事で使う前に、会話を学習に使わない設定にします（下の「会社で使う前に設定すること」で手順を説明します）
  3. 頼みたいことを書いて送る：答えが違えば、同じ会話の中で「もっと短く」「表にして」と続けて頼みます

ChatGPT の機能は月に何度も変わります。2026年10月7日には GPT-6 が加わり、無料版と Go では GPT-6 Luna が使われるようになりました（OpenAI「ChatGPT release notes」、2026-10-21取得）。画面の手順は、自分の画面と見比べて読んでください。

ChatGPTの始め方の手順。chatgpt.comを開く、学習の設定を確かめる、頼みたいことを書いて送る
仕事で使う前に、学習の設定を先に確かめます。

仕事で最初に試す使い方は？5つの業務と頼み方

最初は、毎週くり返していて、人が最後に確かめられる作業から試します。下の5つは Coadex が導入の相談で最初に勧めている業務です。

業務 頼み方の例（Coadexの例文） 人が確かめること
メールの下書き 取引先の担当者に、納期が1週間遅れることを丁寧に伝えるメールを300字で書いて 日付、金額、相手の名前
資料の要約 この報告書を、部長が1分で読める5行の要点にして 元の資料と数字が合っているか
議事録の整理 このメモを、決まったこと・宿題・期限の3つに分けて表にして 担当者と期限
文章の直し 誤字と敬語の誤りだけを直して。内容は変えないで 意味が変わっていないか
アイデア出し 新人研修のテーマ案を10個、理由つきで出して 自社に合うかどうか

議事録の作り方は生成AIで議事録を作る方法、同じ資料を何度も使うときはChatGPTのプロジェクトの使い方で説明しています。報告書のような長い文書を作って直す手順はChatGPT Canvasの使い方にまとめています。

伝わる頼み方とは：4つの要素を書き足す

ChatGPT は、頼み方があいまいだと、一般的な答えを返します。次の4つを書き足すと、仕事でそのまま使える答えに近づきます（Coadexの勧め方）。

1回で完璧な答えを求めず、2〜3回のやり取りで直していくほうが早く仕上がります。頼み方の型はプロンプトの書き方、そのまま使える例文はプロンプト集にまとめています。

会社で使う前に設定することは？学習のオフと一時チャット

個人のアカウントで仕事に使うなら、最初に「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにします。オフにすると、新しい会話は OpenAI のモデルの学習に使われません（OpenAI「ChatGPT のデータ管理」、2026-10-21取得）。

ウェブ版の手順は次のとおりです。

  1. アカウントメニューを開く
  2. 「設定」を選ぶ
  3. 「データコントロール」を選ぶ
  4. 「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにして「完了」を選ぶ
会社でChatGPTを使う前に決めること。学習をオフにする、入力しない情報を決める、回答を人が確かめる
設定と入力のルールを先に決めてから使い始めます。

履歴に残したくない相談は「一時チャット」を使います。一時チャットは履歴に表示されず、メモリを作らず、モデルの改善に使われません。ただし、安全上の理由で最大30日間保持されることがあります。回答に「いいね」などのフィードバックを送ると、その会話全体が学習に使われることがある点にも注意します。

ChatGPT Business や Enterprise などの会社向けプランでは、ワークスペースの内容は初期設定で学習に使われません。設定の詳しい確かめ方はChatGPTに個人情報を学習させない設定で説明しています。

入力しない情報と、回答を確かめる方法は？

個人情報保護委員会は、事業者が個人情報を含むプロンプトを入力する場合、利用目的の範囲内かを十分に確かめること、本人の同意なく個人データを入力するなら、サービス提供者がそのデータを機械学習に使わないことなどを十分に確かめることを求めています（個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」、2026-10-21取得）。

社内では、次の情報は入力しないと決めておくと迷いません（Coadexの勧め方）。

同じ注意喚起は、生成 AI の回答には不正確な内容が含まれることがあるとも指摘しています。社外に出す文章は、日付、金額、固有名詞、法律や制度の説明を、人が元の資料で確かめてから使います。入力のルールの決め方は生成AIガイドラインの作り方にまとめています。

無料版と有料プランでできることの違いは？

無料版でもテキストのチャットは無制限で使えます（不正利用を防ぐための制限はかかります）。ファイルのアップロードや画像の作成などには上限があります（OpenAI「プランと料金」、2026-10-21取得）。

項目 無料版 Plus
テキストのチャット 無制限 無制限
アップロードを含むメッセージ 上限あり 上限を拡大
画像の作成 制限あり より高度で正確な画像生成
音声ファイルのアップロード 使えない（有料プランが対象） 使える

音声ファイルのアップロード（会議の録音の文字起こしや要約）は、2026年10月6日のリリースノートで有料プランとワークスペースが対象と説明されています。まずは無料版で上の5つの業務を試し、上限に当たるようになってからプランを選ぶ順番で十分です。プランの選び方はChatGPTの有料プラン比較とChatGPT GoとPlusの違いで整理しています。

よくある質問

ChatGPTはログインしなくても使えますか

ログインしなくても使えます。ただし、会話の履歴を残したり、アカウント全体の設定を管理したりするにはアカウントが必要です。ログインせずに使う場合も、設定から「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにでき、その選択はブラウザに保存されます。

ChatGPTの答えはそのまま使ってよいですか

そのまま使わず、人が確かめてから使います。生成 AI の回答には不正確な内容が含まれることがあります。特に日付、金額、固有名詞、制度の説明は、元の資料や公式サイトで確かめます。

会社でChatGPTを使うなら、どのプランがよいですか

社員が個人のアカウントで使うと、学習の設定を一人ずつ確かめる必要があります。複数の社員で使うなら、初期設定で学習に使われない ChatGPT Business などの会社向けプランを検討します。プランごとの違いは有料プラン比較の記事で整理しています。

自社では、どの業務からChatGPTを使うと効果が出やすいですか

業務ごとにかけている時間で変わります。CoadexのAI活用セルフ診断で「社内の作業・AI活用」を選んで答えると、AIで減らせる時間の目安と、最初に試す業務の候補が出ます。

出典・参考資料